<<
| April | >>
|
| 31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 1 | 2 | 3 | 4 |
Najbliższe zaproszenia: |
|---|
| Zgłoś imprezę |
|
Pytanie: (kategoria: Komunikacja) Jak mozna było dnia 22.11.2007roku wysłać wszystkich pracowników wydziału komunikacji na szkolenie, zostawiając tylko jedną osobę w okienku, kiedy jest to najbardziej trudny i newralgiczny wydział w starostwie ??? !!!!! Obsługa trwała bardzo długo - ja zostałem obsłużony dopiero po 3 godzinach stania w kolejce!!!! Nikt też nie wziął pod uwagę jak da sobie radę ta jedna biedna kobieta w okienku ???? Chciałbym wiedzieć komu zabrakło wyobraźni ???? (zbulwersowany interesant, 27.11.2007 r.) |
 |
|
Odpowiedź: W odpowiedzi na pytanie z dnia 27 listopada 2007 r. w sprawie wysłania pracowników Wydziału Komunikacji na szkolenie i związanych z tym trudności w obsłudze interesantów, niniejszym informuję, że szkolenie było planowane z miesięcznym wyprzedzeniem, a lista pracowników obejmowała przede wszystkim osoby zajmujące się rejestracją pojazdów (temat szkolenia dotyczył technik obsługi interesantów). W dniu szkolenia jeden z pracowników, który miał obsługiwać interesantów przebywał na zwolnieniu lekarskim. Pomimo tych okoliczności decyzja o skierowaniu na szkolenie została podjęta w sytuacji, gdy liczba oczekujących na załatwienie sprawy była o godz. 10.00 (godzina rozpoczęcia szkolenia) niewielka. W trakcie trwania szkolenia sytuacja uległa zmianie. O godzinie 14.00 wezwałem jednego pracownika, co pozwoliło skrócić czas obsługi ineteresantów. Mając świadomość, że komfort obsługi inetersantów został w znacznym stopniu obniżony, pozwolę sobie wyrazić ubolewania z tego powodu, nadzieję, że taka sytuacja miała charakter wyjątkowy i nie powtórzy się w przyszłości. Za wszelkie niedogodności przepraszam. Artur Borkowski, Naczelnik Wydziału Komunikacji |
 |
 |
 |
 |
 |
||||
|
Otwarte Mistrzostwa Mazowsza |
Piłkarska Liga |
Oficjalny portal turystyczny regionu |
Turystyczny Szlak Patriotyczny Polski Walczącej |
Informator |
 |
 |
 |
