Четверг, 24 Апрель
  A A A
WERSJA STANDARDOWA  PL  MAPA  PL EN DE RU

WYDARZENIA

April
M T W T F S S
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4

Najbliższe zaproszenia:

Zgłoś imprezę
Pytanie: (kategoria: Inne)
Jak mam złożyć wniosek o paszport dla dziecka skoro pracujemy obydwoje w Warszawie do 16.00. W poniedziałek było ze 100 osób oczekujących ok godziny 17:00 i o równej 17:30 urzędniczka wszystkim podziękowała. Czy punkt przyjęć nie może pracować dłużej lub np.umawiać się na określoną godzinę przez internet. Czy musimy brać urlop żeby odstać dzień do okienka??
(Waldek, 14.03.2012 r.)
-
Odpowiedź:
Szanowny Panie Waldku, klienci Terenowego Punktu Paszportowego w Legionowie obsługiwani są w każdy poniedziałek od godz. 8.00 do 17.30, a w pozostałe dni od godz. 8.00 do 15.30. Odpowiednio po godzinie 17.30 i 15.30, pracownicy mają obowiązek dokonania dziennych rozliczeń – wprowadzenia dokumentacji do systemu, sporządzenia oraz wysłania elektronicznie i w wersji papierowej raportów dziennych.

W poniedziałki biuro paszportowe w Legionowie czynne jest dla mieszkańców powiatu legionowskiego i nowodworskiego nieprzerwanie 9,5h. Spośród wszystkich biur paszportowych, podległych Mazowieckiemu Urzędowi Wojewódzkiemu w Warszawie, jest to najdłużej otwarte dla obywateli biuro. Urzędnicy zatrudnieni są w pełnym wymiarze czasu pracy i pracują w poniedziałki wymiennie, na dwie zmiany, jedna osoba w godz. 8-16 oraz jedna osoba w godz. 10-18.

Co do zasady, oczywiście kwestią otwartą pozostaje, czy urzędy realizujące usługi na rzecz klientów nie powinny w ogóle pracować w innych godzinach, np. do godziny 19.00 czy w soboty tak, by wszyscy mogli załatwić sprawy „po godzinach pracy”, ale co do tego przyjęto zasadę w praktyce, w całej Polsce dziesiątki tysięcy urzędników pracują w zasadzie między godzinami 8.00-16.00 lub nawet 7.00-15.00, w zależności od rodzaju administracji. 

W Starostwie Powiatowym w Legionowie pracujemy w poniedziałki do godziny 18.00, ale obserwacje z ostatnich lat uprawniają do stwierdzenia, że w bardzo wielu wydziałach po godzinie 16.00 znacznie zmniejsza się liczba interesantów w stosunku do liczby interesantów, którzy odwiedzają urząd do godz. 16.00. Wysnuwam z tego wniosek, że incydentalne zmiany godzin pracy konkretnych urzędów są na tyle nieprzejrzyste dla klientów, że do końca nie wiedzą, do której godziny działa urząd, dlatego wolą zgłaszać się w godzinach zwyczajowo przyjętych. W praktyce tego typu zmiany godzin pracy urzędów nie odnoszą skutków. Konieczność dostosowania wizyty do godziny pracy urzędu nie dotyczy tylko osób pracujących w Warszawie, ale również my jako pracownicy Starostwa Powiatowego w Legionowie musimy się dostosować do godzin pracy innych urzędów. Bardzo często musimy także korzystać z urlopu lub odpracowujemy godziny, w których załatwiamy swoje sprawy w innych urzędach w Legionowie bądź np. w Warszawie.

POLECAMY
         Dwumiesięcznik Informator Powiatu Legionowskiego

Otwarte Mistrzostwa Mazowsza
Samorządów w Piłce Nożnej

Piłkarska Liga
Powiatu
Legionowskiego

 

Oficjalny portal turystyczny regionu
Jeziora Zegrzyńskiego

   
Turystyczny Szlak Patriotyczny
Polski Walczącej

 
 

Informator
Powiatu Legionowskiego