<<
| April | >>
|
31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 1 | 2 | 3 | 4 |
Najbliższe zaproszenia: |
---|
Zgłoś imprezę |
Pytanie: (kategoria: Inne) Jak mam złożyć wniosek o paszport dla dziecka skoro pracujemy obydwoje w Warszawie do 16.00. W poniedziałek było ze 100 osób oczekujących ok godziny 17:00 i o równej 17:30 urzędniczka wszystkim podziękowała. Czy punkt przyjęć nie może pracować dłużej lub np.umawiać się na określoną godzinę przez internet. Czy musimy brać urlop żeby odstać dzień do okienka?? (Waldek, 14.03.2012 r.) |
![]() |
Odpowiedź: Szanowny Panie Waldku, klienci Terenowego Punktu Paszportowego w Legionowie obsługiwani są w każdy poniedziałek od godz. 8.00 do 17.30, a w pozostałe dni od godz. 8.00 do 15.30. Odpowiednio po godzinie 17.30 i 15.30, pracownicy mają obowiązek dokonania dziennych rozliczeń – wprowadzenia dokumentacji do systemu, sporządzenia oraz wysłania elektronicznie i w wersji papierowej raportów dziennych. W poniedziałki biuro paszportowe w Legionowie czynne jest dla mieszkańców powiatu legionowskiego i nowodworskiego nieprzerwanie 9,5h. Spośród wszystkich biur paszportowych, podległych Mazowieckiemu Urzędowi Wojewódzkiemu w Warszawie, jest to najdłużej otwarte dla obywateli biuro. Urzędnicy zatrudnieni są w pełnym wymiarze czasu pracy i pracują w poniedziałki wymiennie, na dwie zmiany, jedna osoba w godz. 8-16 oraz jedna osoba w godz. 10-18. Co do zasady, oczywiście kwestią otwartą pozostaje, czy urzędy realizujące usługi na rzecz klientów nie powinny w ogóle pracować w innych godzinach, np. do godziny 19.00 czy w soboty tak, by wszyscy mogli załatwić sprawy „po godzinach pracy”, ale co do tego przyjęto zasadę w praktyce, w całej Polsce dziesiątki tysięcy urzędników pracują w zasadzie między godzinami 8.00-16.00 lub nawet 7.00-15.00, w zależności od rodzaju administracji. W Starostwie Powiatowym w Legionowie pracujemy w poniedziałki do godziny 18.00, ale obserwacje z ostatnich lat uprawniają do stwierdzenia, że w bardzo wielu wydziałach po godzinie 16.00 znacznie zmniejsza się liczba interesantów w stosunku do liczby interesantów, którzy odwiedzają urząd do godz. 16.00. Wysnuwam z tego wniosek, że incydentalne zmiany godzin pracy konkretnych urzędów są na tyle nieprzejrzyste dla klientów, że do końca nie wiedzą, do której godziny działa urząd, dlatego wolą zgłaszać się w godzinach zwyczajowo przyjętych. W praktyce tego typu zmiany godzin pracy urzędów nie odnoszą skutków. Konieczność dostosowania wizyty do godziny pracy urzędu nie dotyczy tylko osób pracujących w Warszawie, ale również my jako pracownicy Starostwa Powiatowego w Legionowie musimy się dostosować do godzin pracy innych urzędów. Bardzo często musimy także korzystać z urlopu lub odpracowujemy godziny, w których załatwiamy swoje sprawy w innych urzędach w Legionowie bądź np. w Warszawie. |
![]() |
![]() |
![]() |
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
Mapa serwisu
© 1999-2013 Starostwo Powiatowe w Legionowie
Zawartość: Wydział Promocji i Rozwoju Społecznego, e-mail: promocja@powiat-legionowski.pl
Serwis uruchomiono 15 grudnia 1999 r., przeprojektowano 1 kwietnia 2004r.,1 marca 2007r. i 15 stycznia 2013r.