W jednym z najbardziej obleganych miejsc legionowskiego ratusza, jakim jest Biuro Paszportowe, pojawiło się urządzenie do wydawania kolejno numerowanych biletów. Każdy klient, kierując się instrukcjami wyświetlonymi na ekranie dotykowym, pobiera bilet z kolejnym numerem. Następnie należy poczekać, aż na wyświetlaczu ukaże się otrzymany numer oraz numer stanowiska, w którym zostanie obsłużony.

Jest to kolejne z rozwiązań, wprowadzanych w ramach programu podnoszenia jakości obsługi w Starostwie, które ma za zadanie usprawnienie pracy Biura Paszportowego, skrócenie czasu oczekiwania oraz obsługi klientów.